dolspot eG

Deutschlandweit · Präsenz und Video

Wir haben die
Sprachen für Sie.

Sprachmittlung für Behörden, Kliniken und Versicherungen. Vor Ort oder innerhalb weniger Minuten zugeschaltet.

Willkommen

Zwei Wege, dieselbe Verlässlichkeit.

Unsere Arbeit dreht sich um Behörden, Kliniken und Versicherungen in Angelegenheiten ankommender Geflüchteter. Welcher Weg der richtige ist, hängt nur davon ab, wie viel persönlicher Kontakt gebraucht wird.

Dolmetscher werden

Präsenzdolmetschen

Die persönliche Variante ist immer noch die beliebteste, insbesondere im Zusammenhang mit geflüchteten Menschen. Der persönliche Kontakt mit Sprachmittlern aus derselben Kultur ist meist der Hauptgrund dafür.

Termin anfragen ›

Videodolmetschen

Wo der persönliche Kontakt nicht im Vordergrund steht, wird zugeschaltet statt angereist. Das senkt die Kosten. Wir liefern das Gesamtpaket aus Hard- und Software oder einzelne Bausteine.

Termin anfragen ›

Was nach der Anfrage passiert.

AngefragtJeder Auftrag wird einzeln erfasst und abgelegt, nicht in einer Sammelmail vergeben.

ZugesagtVor jeder Auftragserteilung muss eine schriftliche Zusage vorliegen. Deshalb fällt bei uns so wenig aus.

ErinnertVor jedem Termin geht automatisch eine Erinnerung raus. Auch bei sehr hoher Nachfrage.

Im EinsatzMeldet sich jemand am selben Tag krank, sucht das System den Ersatz. Nicht ein Mensch am Telefon.

BewertetNach dem Einsatz bewertet die einsetzende Stelle den Dolmetscher. Die Bewertung bleibt am Profil, und beim nächsten Mal fragt das System zuerst die, die vorher überzeugt haben. So wird der Pool mit jedem Einsatz besser.

AbgerechnetDie Aufzeichnungen sehen Sie live ein oder mit der Monatsabrechnung.

Eine Agentur gehört jemandem.

Eine Genossenschaft gehört denen, die in ihr arbeiten.

Deshalb sagt bei uns jemand zu, bevor ein Auftrag vergeben wird. Und hält sich daran.

2015 Fluchtbewegung · 2017 Zusammenschluss · seit 2022 eingetragene Genossenschaft

Vom Süden bis in den Norden.

Der Kundenstamm reicht über München, Bremen und Berlin. Nach Absprache stellen wir den Kontakt zu bestehenden Kunden her.

Karte von Deutschland mit den größeren Städten; hervorgehoben ist Gießen, der Sitz der Genossenschaft.

Behörden

Landkreise, Landeshauptstädte, Jobcenter. Längere Einsätze vor Ort und kurzfristige Bereitschaften.

Kliniken

Dort, wo Verstehen nicht optional ist und die Zuschaltung binnen Minuten zählt.

Versicherungen

Reines Videodolmetschen oder eine Mischform aus Präsenz und Telefon- und Videobereitschaft.

Gemeinnützigkeit

Ein Teil des Überschusses geht an gemeinnützige Organisationen oder fließt in weitere soziale Projekte, etwa in Schülerbeförderung und Schulbegleitung mit SchulAssist.

Für Dolmetscher

Der Pool wächst über Menschen, die eine Zusage geben und sich nach dem Einsatz bewerten lassen. Eintragen ist unverbindlich.

Dolmetscher werden ›

Sagen Sie uns, was Sie brauchen.

Wir sprechen über Ihre aktuelle Situation und Ihren Bedarf. Kostenlos und ohne Verpflichtung.

Ihre Anfrage per E-Mail
Kostenloses Erstgespräch

oder direkt an kontakt@dolspot.de